当家人突然离世时，家属最常面对的疑问之一就是：是否留下了遗嘱？遗嘱在哪里？ 一份遗嘱不仅能帮助顺利分配财产，也能避免家庭纠纷。因此，学会 如何寻找遗嘱 就变得非常重要。以下为您整理出 “寻找遗嘱的5大步骤“，帮助家属在关键时刻快速找到答案。
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第一步：从重要文件的地方寻找
家人首先应该检查逝者存放重要文件的地方，例如：
- 文件柜或私人抽屉
- 银行保险箱
- 家中的保险柜
很多人习惯将遗嘱与身份证明文件、房产证、保险单等放在一起。如果您是直系亲属，这是第一步最直接的做法。
第二步：联系遗嘱代理人（SmartWills）
如果逝者曾透过线上遗嘱代理人（如 SmartWills）订立遗嘱，家属可以直接联系代理人进行查询。
SmartWills 作为专业的遗嘱服务机构，会保存遗嘱副本，确保在需要时能够快速提供。
第三步：询问家人或遗嘱见证人
在立遗嘱的过程中，通常会有见证人参与签署。因此，若您不确定是否存在遗嘱，可以询问：
- 直系亲属（配偶、子女）
- 可信赖的亲戚或朋友
- 可能担任过遗嘱见证人的人
他们可能掌握遗嘱的存放位置，或知道由哪家机构保存。
第四步：联系客服查询遗嘱存档
若无法自行找到遗嘱，您可以直接拨打 SmartWills 的 客户服务热线，提供相关信息查询。
客服人员会协助确认遗嘱是否存在，并告知遗嘱执行人名单。
👉 遗嘱执行人是谁？他们要做什么？
遗嘱执行人是负责落实遗嘱内容的人，他们的主要职责包括：
- 根据遗嘱分配资产
- 清偿债务与税务
- 处理遗产的法律手续
- 保护未成年子女或受益人的权益
因此，找到遗嘱执行人，也就意味着遗产处理流程可以正式启动。
第五步：查阅 Asset Information Booklet
如果逝者曾准备过 Asset Information Booklet（资产信息手册），那么一切都会变得更清晰。
这本手册通常会完整记录：
- 银行账户与投资资料
- 房产与保险信息
- 数码资产（如网银账号、加密货币钱包）
- 债务与贷款情况
- 遗嘱副本或执行人联系方式
通过这份资料，遗产执行人能够快速了解逝者的全部资产，减少遗漏与纠纷。
结语：“寻找遗嘱的5大步骤”，及早准备才是关键
寻找遗嘱的过程，有时可能需要花费不少时间与精力。
但若生前通过专业机构（如 SmartWills）准备遗嘱与 Asset Information Booklet，家人就能在第一时间获得明确的指引，不再手忙脚乱。
👉 如果您正考虑为自己或家人提前规划，不妨了解 SmartWills 的线上遗嘱服务，让未来更安心。
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