在金融行业,有些名字只是品牌;而【 Maybank 】却是时代的缩影。它见证了马来西亚的独立、成长与全球化进程;它也书写了东南亚银行业从本地走向世界的转型传奇。从第一家分行到如今遍布全球的2600多个据点,Maybank从未止步。它的故事,不只关乎钱,而是一场关于信任、科技、愿景与责任的长期旅程。


Maybank 起于一纸注册,成就金融帝国

1960年,一场关于马来亚金融自主权的梦想在吉隆坡悄然萌芽。当年5月31日,由新加坡商业巨擘邱德拔(Khoo Teck Puat)与合伙人黄仁烨(Wong Tin Yeow)联合创立的马来亚银行(Malayan Banking Berhad),正式注册成立,并在短短三个月内完成筹备,于9月12日正式开业,效率之高在当时金融业中极为罕见。

与当时仍掌控本地金融命脉的殖民外资银行不同,Maybank的诞生不仅仅是一家银行的创办,更象征着马来西亚人民第一次真正拥有“属于自己的银行”。这种本土情怀与使命感,奠定了Maybank日后发展的价值根基。两年后,它迅速在吉隆坡证券交易所挂牌上市,成为本地金融市场最早的公众上市银行之一,开创了马来西亚银行业的多项“第一”,标志着国家金融独立的重要一步。


从马来西亚走向东盟十国,乃至全球

Maybank从一开始就没有将目标局限于马来西亚,而是以区域金融中心为愿景,逐步向外扩张。从新加坡、印度尼西亚、菲律宾,到越南、柬埔寨、泰国等东南亚国家,它稳步建设本地化服务体系,精准布局业务与资源,在区域内形成深度覆盖。

而后,Maybank更进一步踏足中国(香港、上海)、英国(伦敦)、美国(纽约)及中东(迪拜)等国际金融重镇,不仅设立分行和代表处,更积极参与当地企业融资与资本运作,逐步构建出一张辐射全球的金融网络。截至目前,Maybank已设有超过2,600家零售银行分行,员工人数突破43,000人,服务客户遍及数千万名个人与企业用户,业务涵盖个人银行、企业融资、投资银行、伊斯兰金融等全方位领域,成功跻身为东南亚市值最大银行之一,并被誉为“亚洲金融的稳定力量”。


不只是数字转账,更是数码转型范例

在金融科技尚未成为主流的年代,Maybank就已着手布局其数字化路线图。2000年,Maybank正式推出Maybank2u平台,成为全马首批推行线上银行服务的先锋者,引发了银行业服务模式的重大转变。

如今,Maybank2u App用户已达数百万,成为国民日常生活中不可或缺的一部分。从日常缴费、银行转账、信用卡管理,到保险购买、投资组合管理等,几乎所有金融操作都能在指尖完成,大大提升了客户体验与使用效率。

Maybank在技术创新上不断加码:包括AI智能客服系统(如MAE虚拟助手)、智能提款终端(Smart ATM)、区块链跨境支付平台、以及基于大数据与机器学习的财务分析工具等。这些举措不仅提高了银行运营效率,也为用户带来更高的安全性与便捷性,使Maybank在Fintech浪潮中依旧保持领先姿态,成为东南亚银行数码转型的典范。


银行的边界,不止业务,还要温度

不同于传统银行追求盈利最大化的冷冰冰形象,Maybank自创立以来始终强调“以人为本”的核心价值观。通过旗下的Maybank Foundation,该行在马来西亚及东南亚多个国家推动一系列具有影响力的企业社会责任(CSR)项目,将银行的影响力延伸至社会各个角落。

例如,R.I.S.E计划(Reach Independence & Sustainable Entrepreneurship)专为残疾人士设计,提供创业培训、资金协助与商业技能指导,让他们走向经济独立;
Women Eco-Weavers项目则关注偏远社区的女性,通过传统编织工艺结合现代市场支持,为她们打开可持续收入来源的大门;
此外,Maybank还设有学前教育支持计划,为弱势群体儿童提供公平的学习机会,促进早期教育普及。

这些计划不仅改变了无数家庭的命运,也展现出Maybank作为银行之外的社会参与者角色,它始终相信:金融不仅是数字的堆砌,更应成为改变社会、温暖人心的力量。


Maybank 为何能持续引领时代?

在瞬息万变的全球金融环境中,Maybank之所以能够屹立不倒,关键在于其始终坚守“稳健扩张、持续创新、贴近民众”三大核心战略。

在扩张层面,Maybank坚持稳健增长策略,优先考虑可持续性与本地化服务;
在创新方面,它持续投入于数码科技、人工智能与绿色金融,以保持竞争力;
而在亲民维度上,Maybank始终贴近社区、服务基层,强化品牌在民众心中的信任度与情感连接。

因此,Maybank不仅是一家传统意义上的银行,更是一个连接过去与未来、连接人心与资本、连接区域与全球的现代金融品牌。它用实际行动诠释:真正卓越的银行,不只是管理金钱,更是在变化中洞察趋势、引领方向、赋能社会。

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